國康醫(yī)療本著以顧客為本的精神，以優(yōu)惠價(jià)格，周到的服務(wù)，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量讓顧客在使用產(chǎn)品的同時(shí)為顧客提供更完善的售后服務(wù)。 為了更好的達(dá)到這一目標(biāo)，我公司鄭重承諾：

對產(chǎn)品的承諾：

  在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎(chǔ) 上，以優(yōu)惠的價(jià)格提供給客服，設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，提供終身 的技術(shù)咨詢。

對售后服務(wù)的承諾：

  1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、周到、徹底。
  2.服務(wù)目標(biāo)：用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)來回報(bào)社會(huì)。
  3.服務(wù)效率：用高度重視用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋意見；如客戶在正常使用 產(chǎn)品的情況下出現(xiàn)問題，公司將派工作人員在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行解決 。
  4.服務(wù)延續(xù)：定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進(jìn) 工作的依據(jù)，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量。

售后服務(wù)方案：

  1．送貨、安裝及調(diào)試服務(wù) 在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)，免費(fèi)將儀器送到采購人指定地點(diǎn)，并派專業(yè)技術(shù) 人員免費(fèi)上門為用戶進(jìn)行安裝調(diào)試，安裝調(diào)試后現(xiàn)場對操作人員進(jìn)行儀器 操作及維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，直至儀器驗(yàn)收合格為止。
  2．質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾 儀器免費(fèi)保修期限：儀器驗(yàn)收合格后12個(gè)月。
  3．質(zhì)保期后服務(wù)承諾 質(zhì)保期滿后，我方提供儀器終身維修服務(wù)。 質(zhì)保期后維修費(fèi)：質(zhì)保期結(jié)束后，我方任負(fù)責(zé)維修售后，但只收取元器件 成本費(fèi)，為用戶提供及時(shí)的服務(wù)。

培訓(xùn)方案：

  1.安裝調(diào)試儀器后，我方將派出技術(shù)工程師，為用戶培訓(xùn)操作人員，保證 用戶方技術(shù)人員能對相關(guān)儀器設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和熟練的操作，并能對儀器設(shè)備進(jìn)行相關(guān)養(yǎng)護(hù)及解決常見故障問題。
  2.如有其他任何需要我方提供技術(shù)或者培訓(xùn)的事宜，我方將積極配合給予 指導(dǎo)。
  3.我公司對設(shè)備的操作保養(yǎng)、維護(hù)，進(jìn)行不定期無償技術(shù)培訓(xùn)，確?？蛻艄ぷ餍侍岣呒霸O(shè)備壽命延長。